愚痴、グチ、Ｇｕｃｈｉ

久しぶりにお仕事について語りましょう。

（仕事の愚痴なので、いやな気分にしてしまうかもしれません。　この時点で読むのを止めてくださって構いません。）


5月からの研修を終え、昨日から本格業務に入っています。
あ、申し遅れましたが、私は某企業の受付センター（お客様センター）でオペレーターをしております。
昨日はオープンで、しかも月曜日とあって、忙しいこと忙しいこと。
電話を切っては入り、切っては入りの連続で、
一番暇といわれている８月がこんなだったら、繁忙期はどうなるんだろうといささかおびえています。

それよりももっとびっくりしたのは、
今日出勤したら掲示板に「休みについて」という貼り紙がしてあったことです。
それによると、
3ヶ月で４回休んだら（交代も含む）減給だとか、
交代する人を見つけても１回につき0.5ポイントとし、
それが２回になったら１ポイントと計算し減給の対象になるとか、その他盛りだくさん！

普通そういう大事なことって、面接とか研修の時（しかも初回の）に話があるもんじゃないですかねぇ。
でも、１３０人いる同期の人たち（私たちがオープニングスタッフ）で
事前にそんなことを言われた人はいないんです。


さすがに頭にきました。
担当の人に直接言うとテンションあがりっぱなしで危険なので、
ワンクッションおくためにその部下の人にお話しました。
その方は私の名前を伏せて上司に話をしておくと言ってくださいました。
でも、私は名前を出して構わないのでと、そのことをお願いしました。

だからといってこの制度がなくなるわけではありませんが、
納得のいく説明をしてほしいと思います。
そして貼り紙一枚ではなく、
込み入っているし、重要な内容なので、
ぜひ全員にこの用紙を配布してほしいと思います。

何も対応してくれなかったからといって仕事を辞めるつもりはありませんが、
このことで会社のカラーが出るのではないかと思います。
その意味でもこれからが楽しみです。